无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用谈恋爱期间所有的转账可以起诉吗，恋爱期间的转账超过多少要还中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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